Cartoon Network Amazone ได้ให้พันธะสัญญาในการสนับสนุนการเล่นอย่างสนุกในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยให้กับลูกค้าทุกคน เราไม่ยอมให้หรือไม่เอาผิดหากมีการรังแกข่มขู่ทุกรูปแบบ และเราจะแสดงความรับผิดชอบด้วยการป้องกันพฤติกรรมที่เกินขึ้นดังกล่าว
ทีมงานของเราจะระมัดระวังการรังแกข่มขู่ในทุกรูปแบบที่จะเกิดขึ้นกับลูกค้าของเราหรือพนักงาน แผนกการจัดการสวนน้ำของเราจะทำหน้าที่เชิญบุคคลที่ละเมินกฏออกจากสวนน้ำโดยไม่มีการคืนเงินใดๆ หรือในกรณีของลูกค้าที่ถือบัตรผ่านรายปีก็จะมีการระงับเวลาการใช้บัตรตามความเหมาะสม
การรังแกข่มขู่:
คือการทำซ้ำ และมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ที่ทำให้เกิดความกลัว ความเจ็บปวด หรือความเสียหายแก่ผู้อื่น;
ทั้งทางร่างกาย ทางวาจา และทางอ้อม
จะถูกจัดการอย่างมีประสิทธิภาพทั้งแบบหรือแบบกลุ่มและไม่สามารถหลบหลีกได้
การเฝ้าระวังและคอยสังเกตุการณ์จะช่วยให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการถูกรังแกข่มขู่ได้ มันเป็นหน้าที่ของทุกคนที่จะหยุดการรังแกและข่มขู่
คุณทำอะไรได้บ้าง?
การเกิดการรังแกข่มขู่ คุณสามารถเลือกที่จะ
ฬบอกลูกค้าคนที่รังแกข่มขู่คุณให้หยุด / บอกอย่างชัดเจนว่าพฤติกรรมดังกล่าวเป็นพฤติกรรมที่ไม่พึงปรารถนาและน่ารังเกียจ หรือ เพิกเฉยแล้วเดินหนี หรือมองหาใครสักคนเพื่อขอความช่วยเหลือ และบอกคนที่คุณไว้ใจ หรือเขียนคำอธิบายถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้วแจ้งเจ้าหน้าที่ หรือเพื่อน และบอกกับผู้ปกครองของคุณ เพื่อช่วยเหลือคุณ พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะทำอย่างไรต่อไป ห้ามตอบโต้ด้วยการทำร้ายทางร่างกายหรือข่มเหงด้วยคำพูด
หากเกิดการรังแกข่มขู่ภายในสวนน้ำ ให้บอกผู้ปกครองและหาเพื่อนกลับบ้านด้วยกัน
หากเกิดการรังแกข่มขู่ คุณสามารถเลือกที่จะ:
บอกคนที่รังแกข่มขู่คุณให้หยุด หรือแสดงความเป็นเพื่อนกับคนที่ถูกรังแกข่มขู่ หรือให้กำลังใจกับคนที่กำลังถูกรังแกข่มขู่ เพื่อบอกใครสักคน หรือมองหาความช่วยเหลือ หรือเขียนคำอธิบายถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้วแจ้งเจ้าหน้าที่ คุณสามารถตัดสินใจบางอย่างเพื่อปกป้องผู้อื่น
อาจารย์ หัวหน้า หรือผู้นำ สามารถที่จะ:
- ฟังและเสนอความช่วยเหลือ
- ให้คนที่ถูกรังแกข่มขู่ได้เลือกที่จะเผชิญหน้าหรือหลีกเลี่ยงกับการที่จะถูกข่มขู่
- บันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ในการพบกับทุกคนที่รวมถึงอาจารย์ หัวหน้า หรือผู้นำจะต้อง:
- อธิบายถึงกฏของวิธีการแก้ไขปัญหา:
พวกเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา
ไม่มีการต่อว่า
ไม่มีการแก้ตัว
ไม่มีการรบกวน
ทุกอย่างเป็นความลับ
- ยืนยันกับแต่ละบุคคลว่า:
มีโอกาสที่จะบอกว่าเกิดอะไรขึ้น
เล่าความจริง
ฟังคนอื่นเล่าเรื่องของพวกเขา
พูดซ้ำเกี่ยวกับสิ่งที่ได้พูดไปและบอกว่าพวกเขารู้สึกอย่างไร
- ช่วยแก้ไขความขัดแย้ง:
ให้แต่ละคนเสนอมาว่าจะแก้ปัญหาให้ลุล่วงได้อย่างไร ทั้งสองฝ่ายหาวิธีและทำข้อตกลงกัน มีการบันทึกเหตุการณ์และข้อตกลงและมีการรายงานไปยังหัวหน้าหรือผู้นำ
- ประมาณหนึ่งอาทิตย์ให้หลัง หรือหลังจากนั้นหากมีเหตุจำเป็น อาจารย์ หรือหัวหน้า ผู้นำ ตรวจสอบกับสิ่งต่างๆที่เกียวข้องกับสิ่งที่จะต้องช่วยเหลือหรือหาวิธีการใหม่ หากมีเหตุจำเป็น
จะเกิดอะไรขึ้น หากยังมีการรังแกข่มขู่อย่างต่อเนื่อง?
- ผู้ปกครองของลูกค้าจะติดต่อกับผู้ที่รังแกข่มขู่เพื่อที่จะมาจัดการและพบกับหัวหน้าหรือผู้นำ เพื่อหาทางแก้ไขปัญหา
- ผลกระทบที่จะเกิดขึ้นต่อจากนี้อาจจะรวมถึง:
การเสียเวลาพักผ่อนและเวลาอาหารกลางวัน
การเสียสิทธิพิเศษ
อย่างไรก็ตาม หากการรังแกขามขู่ยังต่อเนื่องและมีแนวโน้มที่จะรุนแรงยิ่งขึ้น ผู้ปกครอง หัวหน้า หรือผู้นำจะมาปรึกษาเกี่ยวกับผลที่จะตามมา ซึ่งรวมถึงการพากลับบ้านและการพักงานชั่วคราว
การตี, การเตะ, การต่อสู้ และพฤติกรรมความรุนแรงอื่นๆเป็นการฝ่าฝืนกฏของการจัดการทางพฤติกรรมและจะมีเจ้าหน้าทีเข้ามาดูแลทันที
ข้อควรจำ: ที่สวนน้ำของเรา ทุกคนมีสิทธิ์ที่จะได้รับความปลอดภัย มันคือความรับผิดชอบของทุกคนที่จะทำให้มั่นใจในเรื่องนี้